เมื่อวันก่อน… หลายคนเปิดแอพ LINE เพื่อจะอ่านข้อความที่เด้งมาจากเพื่อน ก็คงแปลกใจว่าอยู่ๆ ก็มีหน้าต่างหน้าตาแปลกขึ้นมา แล้วก็มีปุ่มบังคับให้เรายอมรับอยู่ด้านล่าง ไม่กดก็ไม่ได้

ซึ่งเข้าใจว่าหลายคนคงเลือกกดยอมรับไปแล้ว เพราะต้องการจะใช้งาน LINE ตอนนั้น (อยากเปิดอ่านข้อความข้างในที่เพื่อนๆ ส่งมา)

เกิดอะไรขึ้นเหรอ..? ทำไมอยู่ๆ LINE ก็ให้เรามากดยอมรับ แจ้งเตือนการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของเรา..?

จะมีใครแอบอ่านข้อมูลแชท หรือดูภาพของเราที่คุยกับเพื่อนหรือเปล่า..?

 

สิ่งที่ LINE กำลังทำก็คือ LINE กำลังจะพัฒนาบริการของ LINE ให้ดีขึ้น โดยมองในนัยยะการตอบสนองการใช้งานของแต่ละบุคคลแบบที่เฟซบุ๊ก หรือโซเซี่ยลมีเดียทั้งหลายทำ ซึ่งในฐานะผู้ใช้งานก็จะได้รับข้อมูลที่เหมาะกับตัวเอง แต่ก็ต้องแลกกับการให้ข้อมูลกับ LINE เพื่อนำไปวิเคราะห์ และนำเสนอกลับมา

ดังนั้นเราจึงต้องกดยอมรับนั่นเอง

จะมีการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบใดเกิดขึ้นหลังจากผู้ใช้ให้ความยินยอมใน “การใช้ข้อมูลผู้ใช้”

และนี่คือข้อความจาก LINE ที่ระบุเอาไว้

“วัตถุประสงค์หลักในการรับความยินยอมจากผู้ใช้ในครั้งนี้ คือเพื่อการพัฒนาและปรับปรุงบริการในระยะยาวของ LINE โดยข้อมูลผู้ใช้จะไม่ถูกนำไปเผยแพร่ในบริการต่างๆ ของ LINE และผู้ใช้จะไม่ได้รับข้อความขยะหรือสแปมจำนวนมากอันเป็นผลมาจากการให้ความยินยอมของผู้ใช้ นอกจากนี้ ผู้ใช้จะได้รับข้อความแจ้งเตือนที่ระบุไว้ด้านล่างเมื่อผู้ใช้ได้ให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น”

ที่มา: https://terms.line.me/line_communication_privacy_th?lang=th

LINE จะมีการพัฒนาบริการอย่างไร

LINE มีแผนในการพัฒนาปรับปรุงบริการดังต่อไปนี้

• การป้องกันการใช้งานอย่างไม่ถูกต้องและการหลอกลวงต่างๆ

  LINE จะวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อป้องกันไม่ให้มีการใช้งานอย่างไม่ถูกต้องหรือการหลอกลวงต่างๆ เช่น ผู้ใช้คลิก URL ที่ไม่ได้รับอนุญาตบน LINE หรือการกระทำต่างๆ ที่อาจนำไปสู่การขโมยบัญชี LINE ได้

• การปรับปรุง วิจัย และพัฒนาบริการ

  LINE จะนำข้อมูลที่ได้มาใช้เป็นข้อมูลในการเรียนรู้สำหรับแมชชีนเลิร์นนิ่งและดีพเลิร์นนิ่ง เพื่อพัฒนาการทำงานหรือคุณภาพบริการของเรา

  โดยข้อมูลนี้จะถูกนำไปใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงบริการ สนับสนุนการวิจัย และพัฒนาต่อไป ซึ่งอาจรวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นข้อความที่ไม่เปิดเผยชื่อจากโพสต์ต่างๆ บนไทม์ไลน์ เพื่อปรับปรุงการทำงานของบริการที่เราจัดทำขึ้น หรือตรวจสอบรูปแบบการจัดวางและออกแบบเพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้ง่ายสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น

• การแสดงเนื้อหาและโฆษณาเฉพาะที่ผู้ใช้สนใจ

  เมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอม LINE จะแสดงโฆษณาที่ผู้ใช้แต่ละรายมีความสนใจมากขึ้นจากการได้รับข้อมูลและประเภทความสนใจของผู้ใช้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ LINE ยังอาจแนะนำสติกเกอร์และบริการต่างๆ โดยพิจารณาจากรูปแบบการใช้งานของผู้ใช้ที่มีความสนใจคล้ายคลึงกัน

โดยวัตถุประสงค์ที่กล่าวข้างต้นเป็นสิ่งเดียวกันกับที่ LINE แจ้งให้แก่ผู้ใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ที่บริการ LINE เปิดตัวครั้งแรก อย่างไรก็ตาม LINE พิจารณาแล้วเห็นว่าข้อมูลที่จะใช้ในครั้งนี้เป็นข้อมูลที่เชื่อมโยงกับความเป็นส่วนตัวสูงมาก จึงต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้ เพื่อรักษาไว้ซึ่งความโปร่งใสในเรื่องการจัดการข้อมูลและเป็นการเคารพต่อสิทธิของผู้ใช้

ที่มา: https://terms.line.me/line_communication_privacy_th?lang=th

ข้อมูลอะไรบ้างที่ LINE จะเก็บไปใช้ 

■ ข้อมูลเกี่ยวกับห้องแชท

■ การแชทกับบัญชีทางการ

■ การแชทระหว่างผู้ใช้

■ ข้อมูลเกี่ยวกับการโทรฟรี

■ ข้อมูลเกี่ยวกับไทม์ไลน์

■ ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชั่นเฉพาะ

■ ข้อมูลเกี่ยวกับการดูเว็บไซต์ต่างๆ

ปฏิเสธการให้ข้อมูลได้ไหม..? 

นินจาการตลาดให้แนวทางในการปฏิเสธการให้ข้อมูลในส่วนแซทให้ทุกคนได้ทราบกัน
เปิด LINE ของตัวเอง แล้วทำตามนี้เลยครับ

เริ่มต้นด้วยการเข้าไปที่เมนูขวาสุด ที่มีจุดสามจุดด้านขวามมือ (กรณี IOS จะอยู่ด้านล่างขวา) แล้วจะเห็นรูปเฟืองอยู่ข้างบน จุดสามจุด นั้นพอดี ก็ให้กดเข้าไปเลยครับ

มันคือเมนูการตั้งค่าส่วนตัวต่างๆ เมื่อเข้ามาหน้านี้แล้วก็จะเห็นเมนูหลายอย่าง ให้เราเลือกหัวข้อ “ความเป็นส่วนตัว”

เมื่อเข้ามาแล้วให้เลื่อนไปดูเมนูตัวล่างๆ หน่อย ชื่อว่า “ให้ข้อมูลการใช้งาน” เมื่อเห็นแล้วก็กดเข้าไปเลยครับ

เมื่อเข้ามาหน้านี้แล้วจะเห็นว่า หัวข้อที่ชื่อว่า “ข้อมูลห้องแชท” ถูกเลือกเอาไว้อยู่ ก็ให้เราเอาออกได้เลยครับ

ก็เป็นอันเสร็จสินแล้วครับ ทีนี้ข้อมูลในห้องแชทของเราก็จะไม่ถูกนำเก็บไปวิเคราะห์แล้วครับ